Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 - Mentions légales

Le présent site internet bilal-coaching.ch (ci-après "le Site") est édité par :

Nom : Bilal Mjahed
Statut : Entrepreneur individuel - Coach sportif
Adresse : Route de Porrentruy 74, 2800 Delémont, Jura, Suisse
Téléphone : +33 648 79 88 29
Email : Mjahed.bilal@gmail.com

Hébergeur : Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

Article 2 - Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation du Site par tout utilisateur (ci-après "l'Utilisateur").

L'accès au Site et son utilisation impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce Site.

Article 3 - Services proposés

Le Site propose les services suivants :

Présentation des services de coaching sportif personnalisé
Réservation de séances de coaching via un système de prise de rendez-vous en ligne
Questionnaire de profil pour personnaliser l'accompagnement
Informations sur les différents packs de séances disponibles

Article 4 - Collecte et utilisation des données personnelles

4.1 Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Âge
Informations relatives à votre condition physique (niveau sportif, éventuelles blessures, objectifs)

4.2 Finalité du traitement

Ces données sont collectées exclusivement pour :

La gestion des réservations de séances de coaching
La personnalisation de l'accompagnement sportif
La communication relative aux rendez-vous (confirmations, rappels)
Le suivi de votre progression

4.3 Absence d'utilisation commerciale

Vos données ne sont en aucun cas :

Vendues ou louées à des tiers
Utilisées à des fins publicitaires ou de marketing
Partagées avec des partenaires commerciaux
Utilisées pour du profilage commercial

4.4 Stockage des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée :

Localement : Certaines préférences sont stockées dans le navigateur (localStorage) pour améliorer votre expérience utilisateur
Base de données : Les données de réservation sont stockées dans une base de données sécurisée hébergée en Europe

4.5 Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après la dernière interaction, conformément aux obligations légales en vigueur.

Article 5 - Cookies et stockage local

Le Site utilise des cookies et le stockage local (localStorage) pour :

Mémoriser vos préférences de navigation
Retenir votre email pour faciliter les réservations futures
Suivre l'état de votre parcours client (séance découverte effectuée, etc.)

Aucun cookie tiers n'est utilisé à des fins de tracking publicitaire ou d'analyse marketing.

Vous pouvez à tout moment supprimer ces données en vidant le cache de votre navigateur.

Article 6 - Droits de l'Utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Mjahed.bilal@gmail.com

Article 7 - Services tiers

Le Site utilise les services tiers suivants pour son fonctionnement :

Calendly : Pour la gestion des réservations de créneaux. En utilisant ce service, vous acceptez également les conditions d'utilisation de Calendly.

Ces services sont nécessaires au bon fonctionnement du système de réservation.

Article 8 - Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site (textes, images, logos, design) est la propriété exclusive de Bilal Coaching ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est interdite et pourra faire l'objet de poursuites.

Article 9 - Responsabilité

Bilal Coaching s'efforce d'assurer l'exactitude des informations présentes sur le Site. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable :

Des erreurs ou omissions dans le contenu du Site
Des dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers
De l'indisponibilité temporaire du Site pour maintenance ou raisons techniques

Article 10 - Conditions des prestations de coaching

10.1 Réservation

Les réservations sont effectuées via le système en ligne et sont considérées comme fermes une fois confirmées par email.

10.2 Annulation

Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu. Passé ce délai, la séance pourra être considérée comme due.

10.3 Paiement

Les paiements des packs de séances s'effectuent selon les modalités convenues avec le coach. Des facilités de paiement peuvent être proposées selon les packs choisis.

10.4 Responsabilité médicale

L'Utilisateur déclare être en bonne condition physique pour pratiquer une activité sportive. En cas de doute, il est recommandé de consulter un médecin avant de commencer tout programme d'entraînement.

Article 11 - Modification des CGU

Bilal Coaching se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. L'Utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

Article 12 - Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux du canton du Jura (Suisse) seront seuls compétents.

Article 13 - Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU ou l'utilisation de vos données personnelles :

Email : Mjahed.bilal@gmail.com
Téléphone : +33 648 79 88 29
Adresse : Route de Porrentruy 74, 2800 Delémont, Jura, Suisse